关于会员系统管理制度,会员管理系统总结这个很多人还不知道,今天小周来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
会员系统管理制度 会员管理系统总结
会员系统管理制度 会员管理系统总结
1、老门渐渐形成了“大病去医院,小病上店”的观念。
2、在经营店中,可以采用会员管理制度,这样可以使经营更加合理,并且可以吸引更多顾客。
3、然而,在店经营中采用会员管理制度是一种新的模式,,下面诺初会员管理系统与您分享一套合理的店会员管理制度。
4、一、 门店会员专人管理制门店的会员管理工作由专人负责,保证时刻都有专人管理。
5、会员专人报企划服务部存档。
6、会员专人的主要任务包含:1. 会员的疑问解说、资料填写、会员卡发放、收费、会员资料录入。
7、2. 会员礼品的发放和登记管理。
8、3. 会员区的形象布置。
9、4. 会员的开发,由店长下派新增会员任务。
10、二、 会员卡办理1. 《会员登记表》管理店主指定专人负责保管《会员登记表》、会员卡及会员卡收入统计。
11、登记要求:(1) 对申请会员的顾客信息登记,由会员专人在《会员登记表》上填写顾客的相关资料,(2) 会员专人在询问顾客相关资料时务必与顾客做好疑问解答,使顾客提供更多,以便以后店可以给予会员提供更好的服务。
12、(3) 每本《会员登记表》用完后,会员专人需进行封皮各项内容的填写,店长签字后进行保存。
13、2. 会员卡发放在确定资料各项无误后,在《会员登记表》的“会员”处登记会员,并要求会员“会员确认签字”处签字,然后双手将会员卡递给顾客,说:“您请拿好,您的会员XXXXXX”。
14、3. 会员资料录入 新办理的的会员卡,由会员专人负责录入会员资料录入。
15、其会员基础信息自办卡之日起24小时之内必须录入完毕,录入的资料要准确、完整。
16、4. 会员卡收入管理:会员专人要及时将收入费用交给收银管理人员。
17、每次会员专人在下班前做好交接工作,包括会员卡数量,《会员登记表》,会员卡收入核对。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
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