小天今天给分享汽车销售顾问工作内容的知识,其中也会对汽车销售顾问工作内容描述进行解释,希望能解决你的问题,请看下面的文章阅读吧!
汽车销售顾问工作内容 汽车销售顾问工作内容描述
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1、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
2、以下是我为大家整理的汽车销售顾问工作职责相关内容,希望对读者有所帮助。
3、汽车销售顾问工作职责汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
4、其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还涉及到汽车 保险 、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
5、销售顾问在销售的下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月的销售任务。
6、销售顾问 岗位职责1.按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请;严禁脱岗,如发现处理。
7、2.在工作时间内,一律着工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。
8、3.每天夕会期间销售顾问向销售汇报当天的客户接待情况,意向客户级别情况和接收单情况;4.晨会结束后,须认真打扫内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及桶等公司内、外的清洁。
9、5.销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。
10、”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写三表两卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;7.销售顾问每天及时回访客户,跟进时间为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售处检查签字。
11、8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚持不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对不按规定试驾的客户,销售顾问应停止试驾;9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户低报价,不允许未经销售同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。
12、10.销售顾问应保持办公场所的清洁,办公应有序放置,办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后及售后相关人员,交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。
13、12.听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。
14、予以辞退。
15、13.销售部员工应爱护公司的财务和安全作,工作期间因为个人的原因或作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。
16、14.严禁做私活(保险,上牌,装饰)严禁私自收取客户订金,或客户给予的好处,如发现予以辞退。
17、15.认真完成交给的其他工作;乔·吉拉德与汽车 销售技巧乔·吉拉德与汽车销售技巧的成就之所以说乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员,因为他连续12 年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售的宝座。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
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