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公共危机管理案例分析 公共危机管理案例分析范文

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1、主要原因是策略的失误。

2、如果我是该企业的负责人，我的公交策略是：1、应该视投诉人的来头，采取不同的策略。

3、此案中，投诉人是个律师，明显是个刺头，所以，企业应该赚该律师一笔钱（可赔他货款的十倍以及误工费），私了完事。

4、2、加强“防火防盗防记者”的职工教育工作，争取以“企业机密”为由，拒绝记者采访。

5、3、在记者采访以后，应该请该记者吃饭、洗脚，再送纪念品。

6、4、如果该记者敬酒不吃吃罚酒，那么就应该跟报社的沟通，或请当地跟报社联系，争取把压下来。

7、5、如果做不好，就应该把原企业注销，再换个企业名称、商标重新上。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。