Steam 是一个流行的游戏平台，它允许用户购买和下载各种游戏。虽然 Steam 以其庞大的游戏库和频繁的销售活动而闻名，但它也提供了一项退款政策。这篇文章将详细介绍 Steam 退款流程，帮助你了解如何获得游戏退款。

Steam 退款流程：如何获得退款

退款资格

以下情况下你才有资格获得 Steam 退款：

游戏在购买后 14 天内或玩过不到 2 小时以内。 游戏存在技术问题，导致你无法玩游戏。 你在不知情的情况下购买了该游戏，并且在购买后立即意识到该游戏不适合你。

退款流程

要申请 Steam 退款，请按照以下步骤操作：

1. 登录 Steam 账户：访问 Steam 网站并使用你的用户名和密码登录。 2. 访问购买历史记录：单击右上角的用户名，然后选择“账户详细信息”。在“购买历史记录”部分下，找到你要退款的游戏。 3. 选择“帮助”按钮：单击游戏右侧的“帮助”按钮。 4. 选择“我想要退款：在下拉菜单中，选择“我想要退款”。 5. 说明你的原因：选择一个退款原因，并简要解释你为什么要退款。 6. 提交请求：提交退款请求。

处理时间

Steam 通常会在几天内处理退款请求。如果你的退款被批准，退款金额将记入你的 Steam 钱包或原始付款方式，具体取决于你最初购买的方式。

限制

需要注意以下 Steam 退款限制：

每个游戏只能退款一次。 促销或捆绑购买的游戏可能不符合退款资格。 如果你已经玩过游戏超过 2 小时，即使游戏存在技术问题，你可能也无法退款。

结论