邯郸市市场监督管理局是根据《中华人民共和国市场监督管理条例》设立的政府部门，负责统一监管全市市场，维护市场秩序，保障消费者合法权益。

邯郸市市场监督管理局：维护市场秩序，保障消费者权益

主要职责

监督检查市场主体经营行为，查处违法违规行为 规范市场价格，打击价格违法行为 保护消费者合法权益，受理消费者投诉、举报 监管食品药品安全，保障人民群众身体健康 促进公平竞争，维护市场竞争秩序 推进诚信体系建设，营造诚信市场环境

服务举措

邯郸市市场监督管理局坚持以人为本，创新服务举措，为企业和消费者提供高效便捷的服务。

建立市场监管综合服务平台，实现网上办事、网上投诉、网上查询 推行市场主体信用分级管理，对诚信经营企业给予支持和奖励 开通12315投诉举报热线，全天候受理消费者投诉、举报 设立消费者维权快速通道，简化维权程序，提高维权效率 联合各有关部门开展市场秩序专项整治行动，打击违法违规行为

监管成果

近年来，邯郸市市场监督管理局取得了显著的监管成果。

市场秩序明显改善，违法违规行为明显减少 消费者合法权益得到有力保障，消费投诉处理率大幅提升 食品药品安全得到有效监管，食品药品安全事件大幅下降 公平竞争秩序得到维护，市场竞争环境更加公平公正 诚信体系建设取得成效，诚信企业不断增加

未来展望