如何对销售人员进行管理

一、创造良好的销售团队的氛围

怎样管理销售人员 管理层如何管理好销售员工

怎样管理销售人员 管理层如何管理好销售员工

二、让销售团队有明确的共同目标

三、建立适当的竞争机制

四、薪酬考核机制

销售人员难以管理，无法跟踪他们的考勤、无法更好的安排工作、销售人员流动性太大等问题都是让企业管理者感到头疼的因素。在一个销售团队中，每一个销售人员都起着至关重要的作用，怎样管理销售人员成为销售中的管理所在。

创造好的销售团队的氛围可以让销售人员感受到工作的氛围，使他们更有干劲。良好的团队氛围需要多沟通和团队精神。

有共同的目标才能有共同协作的精神。所以管理销售团队，需要建立一个明确、一致的团队发展目标。

有竞争才会有进步。建立适当的竞争机制可以让销售人员看到每个人的优势。

设计激励性的业绩提成机制，调动销售人员工作的积极性。但是一切薪酬考核机制的设置的前提一定要公平公正公开。

管理销售人员是一门学问，需要慢慢探索和掌握方法技巧。

如何管理销售团队人员

如何管理销售团队人员

如何管理销售团队人员，作为管理者,销售特别要注意以下内容: 销售指标的分配:销售团队的业绩完成,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员，如何管理销售团队人员。

如何管理销售团队人员1

一、建立标准：

在谈标准之前，我们一起来看看标准的定义，所谓标准，即是用来判定某一事物的根据、衡量事物的准则。从大范围来看，我们平时常常接触到的有：标准、区域标准、标准、行业标准等，从小范围看，如公司或团队，常常有：产品标准、陈列标准、拜访客户标准、售点执行标准、产品分销标准等等。在团队管理中，由于每个人员的技能、态度都不相同，他们对接受主管的指示都有着不同的理解，对于技能好领悟能力强的人员，做出的效果可能达到主管要求的80%或更好，技能弱领悟力的人员，做出的结果必定是花样百出，影响工作效率。

因此，作为销售，协助区域主管建立起一个完善的人员工作执行标准至关重要，如：人员拜访标准、渠道售点执行标准、产品分销标准、设备管理标准、促销品的管理标准等；正所谓，“没有规矩，不成方圆”，有了衡量工作的标准，团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作，主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准，在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正！

二、严格执行：

在建立团队各项标准之后，我们就可以高枕无忧了吗？当然不是，建立标准，这才开始是团队管理的关键步骤，要想取得成果，就得一丝不苟地执行下去，就需要解决三个问题：

首先，解决人心， 人人都说标准很重要，标准能提高团队效率，人员管理起来更轻松，团队执行力会提高等，但是，如果主管和团队人员没有意识到这个问题，他不认为这样的可以给团队执行带来好的结果，这就需要去做进一步的沟通，能提供一些其它区域的成功案例，因为销售团队都喜欢比，看到其它团队这样做能带来好处，当然会迅速去与学习；因此，只有主管明白了其中的道理，他才会去用心每一位团队人员，做到人人能理解，工作有动力。

其次，需要较真， 让每一个团队人员按照制定的各项标准去执行，作为主管与就要做到较真，千万不能放水，“你今天放一碗水，明天下属就给你放一缸”，只有严格去要求下属，才可以得到所期望的结果，对员工较真他们才会引起重视，才会觉得现在的工作真得按标准做，并不是只做做样子而已，而是坚决地去认真履行工作中的各项标准。

另外，坚决到底， 很多团队刚开始都设定了一个非常好的目标或标准，但往往有三种不同的结局：

1、坚持到一半放弃了，未达到目标；

2、坚持到，达到部分目标；

3、坚持到，实现目标。

因此，作为管理者，我们都希望团队能做到第3点坚持到，实现目标，当然结果是快乐的，过程是痛苦的，要达到实现目标肯定会遇到不少困难，如：团队中会有些人员觉得不适应，甚至可能会有离职的风险，所以，告诉团队人员做好心理准备，打长期的持续攻坚战必不可少，坚持再坚持，才会取得的胜利！

三、监督检查：

在建立标准、严格执行的过程中，作为团队管理者，接下来需要做的一项工作就是监督检查，这一项是团队是否实现目标必不可少的一个环节，主管和需要行动起来，离开温暖的办公室，走到激烈竞争的市场上去，亲临一线去看看，不要坐在办公室想当然，没有这样的好事，懒惰的主管必定带不出一支的销售队伍。在市场上去观察销售人员是否按照制定的标准开展工作？售点陈列是否标准？产品分销是否合格？库存是否达标？一系列的问题，需要我们去思考，去总结，并找出人员在执行过程中的异与问题的共性，及时给予团队人员提供指导帮助。

常用的`检查方式有两种：

1、区域内随机检查，不告诉任何人你现在哪儿，检查什么地方，检查什么人，这样你得到的数据才会是最真实的，看到的才是没有修饰过的人员执行结果；一般检查的内容比如：重要项目检查、产品覆盖率、人员拜访到达、生动化陈列、品牌显现、价格、竞品情况等。此项检查重点是看销售人员的工作态度；

2、协同销售人员跟线检查，与员工一起拜访客户，看其工作流程是否规范，是否按标准开展工作，与客户沟通淡判有什么问题，整个工作过程中有哪些做得好和共性问题等；这项检查重点是看员工的工作技能并给予指导。

，通过区域会议、团队会议奖励执行标准的销售人员，惩罚不按标准执行的问题员工，不寻私、不偏袒，鼓励团队人员都行动起来，力争，这样一来市场执行力提高了，团队目标能轻松达成，人员绩效拿得高了，工作动力更强了，主管熟练了，就解放了，才会有更多的心思去放到整个区域市场的管理上去，去关注渠道协作、产品发展、客户开拓、价格趋势、竞争状况、区域重点等，更好地做好区域指挥官的工作。

四、纠正：

在建立标准、严格执行、监督检查的三项基础上，作为管理者，以身作则、通过亲身的人员指导方式就成了一项提高员工销售技能的重要工作，因为团队中的人员并不都是超人，一学就会，他们有很多问题需要我们去发现，所以作为主管不但要学会挑问题、挑关键问题、更重要的是学会如何给员工做，通过言传身教的方式让下属明白工作流程、销售技能。

指导通常有两种方式：

1、在办公室模拟指导，可以由主管做给员工看，也可以让员工相互变换角色进行模拟训练，以便让团队人员充分理解与实践，相互分享，思考自己在开展工作过程中可能的问题并提前做好预防。

2、协同员工拜访客户过程，在对下属的指导方式中，这个是最有效的一种指导方式，通过自己的，让员工看到团队所要求的执行标准和要点，通过言传身教的方式去影响每一位员工。

另外，在主管纠正的以上两种方式中，还需要把握的一个指导原则是：如果不会可以学习，做错了可以重来，但一定不能再犯同样的错误。

因此，作为一个区域管理者，通过持续地运用标准、执行、监督、的过程循环，努力去管理好自己的团队，从现在开始就去运用提高团队执行力的各项技巧，做好“未雨绸缪”，提高人员技能，为实现区域的各项销售指标的增长打下坚实的基础！

如何管理销售团队人员2

核心激励

针对一些核心的业务员展开激励的模式，只有将他们的斗志和潜能都激发出来，才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。

老员工管理

针对一些老业务员，由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦，但是不得不说他们是对业务最熟悉的一批，一定要通过一定的激励政策来激起他们的奋斗净胜，为团队卖力。

了解员工需求

对于企业管理者来说，一定要先了解员工的需求，才有针对地展开激励，针对不同的员工给予不同的激励，这样才能够调动他们的工作积极性。

企业培训

针对一些求知欲比较强的员工，公司可以定期的做一些公司的培训，通过业务培训，来不断地提高业务员的销售水平。 制造温馨团队

枯燥无味的工作，有时候也需要一些温馨的氛围放松，不能够让员工紧绷工作状态，这样也不利于业务的发展，温馨的团队氛围也能够让员工更加有归属感。

企业销售团队的管理其实并不难，只需要在紧张的工作氛围里，让员工找到有限的存在价值，让他们感受到公司很重视他们的，当然适当的激烈，也会成为员工奋勇向上的动力。

如何管理销售团队人员3

1、了解团队成员个性及需求。 管理要以人为本，因此你要深入了解每一个团队成员的性格是怎么样的，同时要清楚该成员为什么要加入这个公司做销售，他想获得的东西是什么，是为了学习还是为了增加收入等。同时，要真诚的关爱每一个团队的团员，及时地帮助他发现不足，帮助他不断地进步成长。

2、统一价值观和目标。 既然是一个团队，那么大家要有一致的目标和价值观（多创造大家在一起交流学习的机会，比如在合适的时间一起去唱唱歌，做做团建之类的，通过这些增加团队的凝聚力 ），所谓力往一处使才能发挥的能量；同时要鼓励成员少说多做，激发团队成员的销售潜力，帮助规划成员的职场之路，协助他们达成公司的业绩。

3、公正透明的激励制度。 既然是团队切不可把自己放在团队之外，对团队要严明同样也要肃己。公司的考核激励制度是怎么样的，要让团队成员了解清楚，同时知道该如何才能拿到相应的奖励。

关于业务流程的管理

其实的管理是一个很复杂的事情，的解决办法就是借助合适的工具。好用工具既能帮助团队成员很好地完成销售，知道自己每天的客户跟踪情况，制定一下步的销售工作；也能够帮助你随时知道成员的工具进度，帮助你及时发现并解决团队成员在销售工作中出现的问题。

拿我们公司的销售团队来说，我们用轻流（一款无代码搭建企业业务流程管理系统的工具）搭建了一个专门的销售管理系统：

首先是用户联系这一块，我们根据公司需要设定了相关的表单，这些都是可以根据公司的实际情况进行编辑的，你所要所有信息都可以自己设置。

怎样做好销售管理者

销售管理，属于营销管理中的一个模块，也是企业管理的重要组成部分。下面是怎样做好销售管理者，欢迎参考阅读！

一、企业销售政策必须统一

任何一个企业销售政策必须统一，不仅对销售人员统一，也要对市场统一、对中间商统一、对客户（顾客）统一，管理的基本原则就是制度规范、标准统一。

销售政策要统一，但销售人员的销售指标却不能统一。因为人与人的经验、能力各不相同，所处的市场环境也各不相同，如果企业下达统一的指标，能者会失去工作热情（指标缺乏挑战性）、弱者也会丧失努力的信心（遥不可及则放弃努力）。

管理者在确定个人销售指标时，一定要与销售员本人协商讨论，既要挖掘其潜力、又不能超过其能力限度。在这里好的激励机制不可少，销售人员基本上都是收入与业绩挂钩的。设计一个大家认同、作简便的业务提成奖励制度就显得尤为重要，而且奖励制度要保证至少一定一年不变。能做到及时奖励、及时兑现效果。

二、销售人员要进行定期汇报

销售人员必须到市场到前沿。人一到市场就分散了，怎么管？企业管理者们可以采取定期汇报的方式，可以是每周或者是每月甚至每天汇报一次，具体要视不同的企业情况而定。

一味的听从销售人员的.汇报，而管理者不进行实地考察也是不切实际的。因此企业的销售管理人员必须不定期巡视市场，既是检查指导、也是沟通服务，还可以是对客户的感谢、对自己员工的慰问，这也叫良性互动。管理者对销售人员越关心、销售人员越感动，回过头来销售业绩也越高。看望员工的同时又拜访了客户，客户受重视，业绩也会提高。掌握了市场行情，销售策略也会更有针对性。巡视指导真是一举多得。

三、多做信息交流，信任销售人员

市场瞬息万变，谁把握了市场变化谁就拥有更多的决策自。不论整个公司还是销售人员个人，面对的都是瞬息万变的市场，因此信息交流就显得非常重要。销售人员向公司汇报是一种信息交流。公司向销售人员通报行业趋势、同事创新做法或者失败教训等等，也是必不可少的信息交流内容。销售人员之间的互相交流、销售人员与同行业务人员的交流也是不可或缺的内容。总之信息交流是越多越好，干预指令则是越少越好。管理者越信任销售人员，销售人员会越努力回报。

怎么管理销售

首先CRM客户管理系统可以帮助销售制定销售，可以使业绩目标与销售匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度，提升销售业绩。还可以对销售流程进行精细化管理，销售流程管理，提供智能销售漏斗，实时查看客户阶段、订单金额、销售KPI目标完成情况，及ROI分析。

对于销售和管理者来说，使用crm销售管理系统还可以对销售工作进行评估，crm客户管理系统可以帮助销售形成可视化数据分析，对商机、、成交订单、市场数据统计及分析。快速生成报表和数据看板，全面了解业务运行情况，决策更科学，助力客户管理和业务策略优化。并且以图表形式呈现各类销售数据，针对销售个人及团队进行数据统计分析。管理者可以及时了解销售的工作情况，找到销售的工作问题，对销售过程中出现的问题进行改进。

如何对销售人员进行管理

对销售人员进行管理的技巧有：设置有挑战性的、明确的共同目标；营造良好的销售工作氛围；帮助辅导销售人员的工作问题，并给予激励。

1、设置有挑战性的、明确的共同目标。

让销售员工都有明确的、共同的目标可以帮助他们指明方向，不会像无头苍蝇一样没有方向感。目标设定上需要遵循SMART原则：具体的、可衡量的、可达成的、有相关性、有时间限制，而且要把握一个原则。

目标的设定是需要团队人员通过的努力来实现的，不能设置得太高也不能设置得太低，要努力跳一跳就能够争取到的目标，可以增加销售人员的成就感和自我认同感。

2、营造良好的销售工作氛围。

销售团队的状态决定了团队的战斗力，团队的状态也能够左右销售人员的战斗力，销售人员状态会被团队的状态所影响，影响他的业绩。良好的工作氛围，管理者需要多和员工沟通，听取员工不同的问题和建议，了解他们的工作情况和需求。

这样可以清楚知道他们哪个适合什么样的工作任务，哪个人哪方面比较出色，可以充分的调动他们的积极性。同时要多多营造团队精神，让他们知道遇到困难不是一个人的事情，还要靠团队协作，凝聚团队的力量去取得成功。

3、帮助辅导销售人员的工作问题，并给予激励。

对销售人员的工作表现评估是一项重要的工作。如果销售人员长时间处于低绩效的状态那就要调查其背后低绩效的原因，是能力问题还是工作态度问题，针对性的给他的困难予以指导，给予更合适的针对性的解决，来提高员工的工作能力。

销售人员的工作职责

1、熟悉公司产品，定期拜访客户，完成部门规定的销售目标。

2、分析公司产品市场和所面向的客户群体，充分了解客户需求，为客户提供满意的服务。

3、定期对客户进行回访，接收客户反馈并发掘客户的潜在需求，促进后续合作。

4、及时了解客户的回款进度，督促合同的正常履行，避免拖欠款项。

如何管理销售人员

导语：在日常工作中，管理者经常会遭遇员工管理的障碍，特别是刚刚走上管理岗位的新人，不知道如何去很好的管理自己的员工，特别是销售类员工，造成了人员流失，给企业的经营管理造成不利影响，也危及到了自己的位置，根据我带团队的经验，特做出以下分享，希望能帮到大家!

如何管理销售人员?

一、企业销售人员管理的现状

提到销售人员的管理，作为市场一线的资深管理者，有一种难言的感慨。无论是任何一本营销教材或是企业管理书籍，无一不将销售人员管理列为重点，但销售人员管理的思路仍然在控制论与人性论的矛盾之间徘徊。

当前中小型企业里存在着销售人员管理的悖论现象：宏伟的营销战略、销售都需要销售人员落实到行动之中，究竟是只抓结果不问过程还是管到细节管到日常行为，很多销售主管其实并没有真正考虑清楚。于是出现一个悖论：销售出问题的时候就结果导向，销售相对平稳的时候就抓过程。这不是管理，而是管理者情绪的宣泄!

管理者是否相信合理的过程可以达成预期的结果?是否有把握通过过程的管控达成预期的结果?还是把过程管理当成折磨销售人员的工具?进一步说，管理者的角色究竟是监工式小吏还是创造式?每个销售主管是否敢于在内心里问自己：销售业绩究竟是被“管理”出来的还是“自然”产生出来的?销售主管(销售总监/营销总监/营销)其实是销售管理系统里首先必须“精细化”界定的职务。当企业惯性地设职用人的时候，应该对销售主管的真正作用进行“测算”，也就是在公司资源(品牌、产品、销售政策、渠道状况)与管理功能之间考量销售主管的真实作用，即哪些销售业绩是由公司资源产生的，哪些销售业绩是由销售管理产生的?

销售主管可以大致分经验型与专业型两大类：经验型主管大多从企业过去的销售冠军中产生，以“实战派”自居，其调动企业资源的能力往往强于规划市场、策动消费的能力;

专业型主管往往是一些有学院、4A准4A广告公司及大型跨国公司从业背景的人员，以“人”自居，经常用一套理论及管理表格来显示其管理的`精细化，有醉心于品牌或新产品开发的，有专注于销售网络建设的，规划市场的能力总是超过对公司“气氛”的把控力。

就对销售人员管理而言，两类销售主管却并无二致：都是将销售人员视为执行销售策略的工具。因此，两类销售管理者都会碰到所谓“执行力”不到位的困境。

在经验型管理者，执行力是其思想无法令下属认同，依赖于权力维持与销售人员一种利益关系(与搞好关系可以争取更多的促销政策);在人型管理者，执行力是因为虽然可以取得下属理念上的认同，却不能将比较理想化的表格化管理落实到位并贯彻始终。

不一定是实战派的经验不能适应新的环境，也不一定是人派的表格化过于烦琐，问题可能不是出在“销售管理”的方法上，而是出在对“销售人员”管理内涵的理解上

现在的销售人员管理都过于突出对销售的管理，而忽视了对“人”的管理：一个自然人、人与职业人三位一体的具体个人!是这么个“人”在执行销售，只有这么个人的思想与行为才令销售产生，产生所有的过程与结果，销售不是一个简单的自动发生的过程。

如何管理销售人员?

首先，可以将员工的管理分为、发展和激励三部分!

在之前，要明确我们要找的不是销售明星，而是有可能成为销售明星的人!我们需要这样的员工：为人诚实，正直，勤快，能干，机灵，敏捷，有行业背景，经验丰富，老实听话，为公司着想，有强烈的销售欲望，能快速与客户建立友好关系!

二、的几个黄金法则

(1)不要把对员工的培养目标变成的条件

(2)面试的准确率只有50%成功的机会

(3)应聘者发展的能力比他现有的经验更重要

(4)必须兼顾企业长短期目标

(5)招到合适的人，其实只是管理的开始

三、谈及员工的发展层面之前

面对人才的流失，无疑就是两点原因，就像马云说的：钱没给够或干的不爽。所以，面对失，要问自己三个问题：你 了解员工的需求吗?企业能满足员工的需求吗?企业为满足员工的需求做了哪些改变?

四、如何帮助员工发展

(1)通过倾听、沟通，了解员工需求，员工预期，达成目标共识

(2)让员工清楚实现公司目标对他个人的好处及利益

(3)帮助员工解决在实现公司目标过程中所遇到的实际困难

，留住员工的方法就是给员工不断的激励。也就是这里要讲的激励的办法。大家都知道马斯洛需求理论，但是真正把它实践好的却不多，就是没有充分去了解每个员工到底发展到了哪个阶段，不同阶段的成功，需要给到什么样的奖励，才能让员工有成就感，归属感，使命感，感。激励，离不开钱，离不开物质，但钱本身并不是激励。

所以，纵观一个公司的激励层面，大致包括两部分：保健因素和激励因素!

保健因素：员工工资

公司流程制度

客户

产品

资金

......

激励因素：员工奖金

工作环境

公司规模

公司目标

认可

......

总结

以上就是如何管理销售人员的办法，相信大家看了这些经验，对于更好的管理销售人员会有自己的方法。