管理的定义和概念是什么

管理(ma)就是制定，执行，检查和改进。

管理学管理服务的概念 管理服务专业是指什么

管理学管理服务的概念 管理服务专业是指什么

制定就是制定（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与进行对比，总结出经验，找出距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。

广义的管理：应用科学的手段安排组织活动，使其有序进行。

其对应的英文是administion，或regulation。

狭义的管理：为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列、组织、协调和控制活动，对应的英文是ma，或run。

广义的管理中包含着经营，不过因为经营很重要，就单独列出。

这样，“管理”和“经营”就被赋予特定的含义。

管理的一般性定义及改变内涵与外延的方法

拥有调控资质和能力的成员以主体的身份实施主导性的控制，使得由具体对象组成的客体在功用、价值层面中的状态向其他成员所要求或预期的水平收敛的过程。

具体的解释如下：管理至少是涉及到三个不同层面的复杂系统，它们分别是管理对象存在的功用与价值的层面，管理要素之间的关系与过程的层面，以及管理系统整体的辩证规律的层面。

管理是一个控制过程，这一点在所有的教科书中几乎没有异议，其特殊性在于它是主体对客体实施控制的过程，是辩证的、活的过程，如果把它做成机械、僵化、教条的指挥或作业过程只能称为作。

管理过程符合主客体相互作用的辩证法三大规律。

对立统一规律主要表现为主客体划分和关系的对立统一。

在作过程中人是主体，在培训过程中人是客体；机器作为生产工具是客体，作为管理工具（如打卡机）是主体的一部分。

管理过程中主体的控制作用占据主导地位，但客体对主体的反作用不容忽视，如果主体的行为违背了客体存在、运动的客观规律则必然导致管理的失败。

质量互变规律主要表现在任何一个层面中量的变化对其他层面是否据有质的意义。

高层对低层的变化可以非常关注，也可以置若罔闻；低层对高层的变化可以立即响应，也可以上有政策、下有对策。

否定之否定规律主要表现在管理是一个永无止境的过程，只能沿着循环往复的轨迹螺旋的上升。

“成员”、“能力”和“资质”是关于主体的约束项。

管理是人类特有的行为，其主体必须是的成员，相比之下无论是机器的自动控制过程，或是动物族群的有序行为均不能称为管理。

管理过程要求其主体必须拥一定的资质和能力，这种资质是其他成员授予或默许的，而不是自己标榜的，同时主体的调控能力必须通过学习和训练才能获得；相比之下，在粗放、幼稚的组织中无证上岗、外行管内行、超越职权等现象只能被称为是一种行为。

“具体对象”是关于客体的约束项，任何管理过程在整体上看是辩证的，但具体过程中，主客体又是分明的，如果不明确管什么，管理就无从谈起了。

“主导性”是关于控制过程的约束项。

客体作为一个系统，受到各方面的影响，但主体对他的影响必须占据主体地位并得到客体充分的响应；如果客体的状态更多地受到其他因素的影响，则不能称为管理；比如医疗、竞技、等过程。

“状态”是关于控制内容的约束项，客体存在及运动的形式、功用与价值分为状态和特征两个方面，其中状态是可以通过管理手段进行控制的，而特征无法通过管理手段使其发生变化。

比如在对人员的管理过程中，我们可以改变其岗位、知识、技能等状态，但无法改变其性别、年龄等特征。

类似地设备有故障、正常的状态，但可靠性、技术指标则是设计生产过程赋予的特性，谁也不可能把奥拓修理成奥迪。

“其他成员所要求或预期的水平”是管理效果的个约束项。

包括一般性要求如高效率、高可靠、高安全、低成本等。

特殊性要求如个性化的装饰、装修等。

公共性要求如法律法规、道德等，这类要求来自其他成员，因此应称为管理依据。

当其他成员对类似过程的结果没有要求或预期时，则不能称为管理，如艺术创作、基础科学研究等，尽管它们都是主体对客体的控制过程。

“收敛”是管理效果的第二个约束项，它的意义是指管理的主体必须确立管理目标，以明确满足管理依据的程度。

法律法规、客观规律等依据具有或自然的强制力，因此管理目标必须充分满足这些要求。

此外对于定性要求的依据来说，主体应酌情地制定定量化的目标。

对于尚未达成一致并存在冲突的外部要求（如质量与速度、安全与方便）来说，主体必须在确定取舍的原则下制定具体的目标。

总之，管理的结果未必满足外部所有的要求或预期，但在大方向上应向其收敛或演化。

此定义包含了管理学的主体、客体、控制等基本要素，并通过约束项隐含了主体内部的组织、、职责，客体的环境，管理的目标等其他要素。

同时便于衍生出具体管理的定义，如交通管理：“交通主管机关以主体的身份实施主导性的控制，使得交通参与者使用道路、车辆等交通资源的行为向其他成员所要求或预期的安全、便捷效果收敛的过程”。

教学管理：“培训机构以主体的身份实施主导性的控制，使得受训人员的知识、技能水平向家长、用人单位所要求或预期的水平提高的过程”。

作为一个特例，我们分析一下内部的控制过程能否称为管理。

从形式上看，他们有组织、、目标、控制过程等管理学的诸要素，从本质上看，他们从来不曾拥有调控侵害对象的资质，管理的形式只是提高了犯罪的效率。

从这个特例能够进一步体会到管理本身的辩证特点。

管理学定义

所谓管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的、组织、和控制，以便实现既定的组织目标的过程。这个定义包含着以下四层含义：

(1)管理是服务与组织目标实现的一项有意思、有目的的活动。管理的目的并不是来源和决定与管理机构或人员自身，而只能是泰属和服务与具有特定使命和目标的组织。管理是任何组织不可或却的，但决不是存在的。管理不具有自己的目标，不能为管理而进行管理，而只能使管理服务与组织目标的实现。

(2)管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的。这些工作活动包括有、组织、、控制等，它们成为管理的基本职能。

(3)管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评判。有效性集中体现在是否使组织花费最少的资源投入而取得的且最合乎需要的成果产出。

效率涉及组织是否“正确地做事”(既“怎么做”)的问题。产出一定、投入最少，或者投入不便、产出最多，意味着组织具有较为合理的投入产出比，具有比较高的效率。

效果(effectiveness)涉及组织是否“做正确的事”。现代中，“做什么”比“怎么做”往往更加重要。

管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织和效果双重目标的实现。

(4)管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战或威胁。正视环境的存在，一方面要求组织为创造优良的物质环境和文化环境而努力；另一方面，管理的理念和方法必须因环境条件的不同而随机应变。

管理学的概念是什么？

管理是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法，统称为管理学。作为一种知识体系，管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。随着管理实践的发展，管理学不断充实其内容，成为指导人们开展各种管理活动，有效达到管理目的的指南。

内涵如下：

管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、、组织、、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。

管理是由、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

管原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，可通达。使之闭塞为堵；使之通行为疏。管，就表示有堵有疏、疏堵结合。所以，管既包含疏通、、促进、肯定、打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。 理，本义为顺玉之纹而剖析；代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思 。管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。所以，管理就是合理地疏与堵的思维与行为。

拓展资料：

管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、管理、工商企业管理、人力资源管理、情报管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理，比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、活动、精神面貌（即穿着打扮）等。

企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、营销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。

管理不仅仅指，虽然在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。除了商业管理，还有很多种类的管理，比如行政管理、经济管理、管理、城市管理、卫生管理等等。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。在市场经济法制化越来越重要的时候，又诞生了一个新的管理学派：法商管理学派。

管理的任务是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标，或者以现有的资源实现的目标。细分为四种情况：产出不变，支出减少；支出不变，产出增多；支出减少，产出增多；支出增多，产出增加更多。这里的支出包括资金、人力、时间、物料、能源等的消耗。总之，管理基本的原则是“用力少，见功多”，以越少的资源投入、耗费，取得越大的功业、效果。

管理的意义，在于更有效地开展活动，改善工作，更有效的满足客户需要，提高效果、效率、效益。

管理的概念是什么？

管理是为了实现某种目的而进行的决策、、组织、指导、实施、控制的过程

管理的目的（本质）是提高效率和效益

管理的核心是人

管理的本质是协调，协调的中心是人

管理的真谛是聚合企业的各类资源

充分运用管理的功能

以的投入获得的回报

以实现企业既定目标

1、管理是指在特定的环境条件下，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、、组织、、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。

2、管理是由、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

有效的管理是能达到一呼百应、令行禁止的效果，使企业成为一个坚强有力的整体的管理。

管理是指通过、组织、、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素，以其高效地达到组织目标的过程。

管理是由、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

广义的管理是指应用科学的手段安排组织活动，使其有序进行。其对应的英文是administration，或regulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列、组织、协调、控制和决策的活动，对应的英文是ma或run。

拓展资料：

(1)管理主体是一个组织，这个组织可能是，可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。

(2)管理主体包含5个方面的要素:人(决策者、执行者、监督者)、财(资金)、物(土地、生产设备及工具、物料等)、信息(管理机制、技术与方法、及管理用的各种信息等)、时空(时点和持续时间、地理位置及空间范围)。

(3)管理的手段包括5个方面:强制(、政权、、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、法律、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。

(4)管理的过程包括6个环节:管理规则的确定(组织运行规则，如章程及制度等)、管理资源的配置(人员配置及职责划分与确定、设备及工具、空间等资源配置与分配)、目标的设立与分解(如:)、组织与实施、过程控制(检查、监督与协调)、效果评价、总结与处理(奖惩)。

管理的职能：

管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派，国外普遍将管理职能分为五项：、组织、人员管理、指导与、控制。

管理就是用、组织、、控制等手段通过别人做好工作，达到目的。管理的概念：

让每个层次的管理人员都明确自己的工作与范围，各居其位、各司其职、各负其责，并有提升的阶梯与方法供参考。每个人都知道自己的前途与目标，都本能地朝前拼命努力。管理的几种常用方法：1、层次管理2、目标管理3、控制管理4、制度管理层次管理：

层次管理的优点是规范出各级管理者的管理权限，使各级管理者在其权力范围内充分发挥。上级可越级检查，但不能越级指挥；下级可越级反映，但不可越级报告。目标管理：

如果请你制定公司年度或季度或每月的，你会怎么做？

最合适的方法是先组织部属讨论制定各自的经营目标，然后汇总确定，这样比较科学和。因为是每个员工都参与制定，是每个员工的想法和目标。执行起来不会有抵触，而且容易产生成就感。调动员工积极性有三条妙计。除了激发其本身的兴趣外，让其参加与企业经营决策，实行挂钩分配也是十分重要的，三者缺一可。如果员工对企业经营无权过问，却让他们的收入与企业的利润挂钩是不合理的。控制管理：控制管理分紧、松两种。紧----不仅控制基本目标，而且直接下达详细实施，并指导实施。

紧的控制管理能弥补员工能力和技术水平不足，在工作情况变化不太大的地方，紧的方法

论比较有效。松----只控制基本目标和达到目标的几个关键条件，其它具体和方法由部属自己决定。

松的控制管理能运用和发展员工个人积极性和特长，也会使管理者解脱事务纠缠，有更

多时间从事其它更重要的工作。制度管理：制度管理包括奖惩制度、纪律制度、例会制度、考勤制度。制度管理的优点：

有依据、有约束、规范与警戒员工的行为。执行要求：1、

以身作则；

2、

赏罚分明；3、

责备要及时、尽量用忠言和激励的语言。4、

对屡犯不改的要断然处置。5、

用忠告、帮助、激励代替命令、检查、干预。以上的回答..不知楼主是否满意？！谢谢！！！

一、人员的管理，二、帐目的管理，三、货品的管理，比较起来后二者是相对容易的

，因为只要细心的去做就可以，帐目就是把进、销、存管理清楚，一定是个对等的公式：

原有的库存+进货数-出货数=现有库存，而货品的管理主要是看货品的库存情况，

以及利用卖场的陈列把货品的展示和推销，当然还有补货和退货，所以要求你要经常去做一些货品的分析，

找出滞销的和畅销的款式，滞销款想办法推销或尽早退货，而畅销款及时补货，

只要你够用心和仔细这些都没有问题，

而人员的管理就相对要难一些，现在市场竞争已经从商品转到了服务，所以，

你要管理好员工的仪容、仪表、仪态，

第二对产品要熟悉，所以你必需掌据更多的产品知识，还要想办法让他们学习并运用这些产品知识，

第二，销售技巧，怎么样去销售产品，怎么样去介绍产品，怎么把卖点在适当的时候切入到顾客介绍中去，

这些都是很重要的，除了你自己掌握这些，和培训传授给他们，还要仔细的观察他们的运用情况，

如果有欠缺可想办法加强，这当中的办法有很多，比如说服装的配搭上面，

如果你的店员平时在给顾客推销时总是找不到合适顾客穿的衣服，你就可以从让他们自己试穿等方面入手。

总之店铺管理没有说可以做到最完美，因为可以在管理中不断的发现问题和改善，使店铺的销售做到。

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店长的概念是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位名称，

也可以是对自主经营门店业主的称谓。店长该关心什么？

（一）数字

（二）商品

（三）顾客

（四）工作伙伴

（五）营运目标

（六）活动

（七）整洁

（八）教育训练

（九）同业

（十）档案管理[编辑本段]沟通与表达

沟通的三个环节：环节１——表达；环节２——倾听；环节３——反馈。

当与谁沟通 正确的沟通对象Ⅰ——当事人 正确的沟通对象Ⅱ——指挥链

正确的沟通对象Ⅲ——组织规定的沟通（会议、通告）

沟通是倾听的艺术，反馈是沟通的结果。如何给予反馈：正面、建设性；明确、具体；

对事不对人；及时。[编辑本段]店长工作的基本内容

人、财、物、资讯

岗位职责

一、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）

；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等。

二、负责对公司全部资本金的投入承担保护。公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、

投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

三、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为。公司经营技术资产包括：

注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计作、信息传递等公司营运系统。

四、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，

商品结构组合实情作出高效的信息处理并承担行为。

五、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

六、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定的商品价格。

七、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

八、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。

九、负责分店商品损耗管理。

十、负责分店的设备、、帐务及收银终端作业管理。

十一、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

十二、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

十三、负责顾客投诉与意见的处理。[编辑本段]店长每日作业规范

营业前：情报收集（天气、社区或地区活动、竞争店广告纸）

进店前：巡视——商店外围（招牌的破损），店门口（地面、玻璃）

进店内：确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回;

清洁状况、商品缺货情况

晨会：昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的、连络事项

开店准备：商品——状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备

POP广告——店内有无过期POP、POP张帖悬挂是否整齐

鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况

清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁

其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关

开店：开店迎接顾客

商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况

鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认

后堂——更衣室、生鲜作室

收银机——顾客排队情况

安排交替用餐

商品：特卖商品的整理，高峰前的断档状况

卖场巡回通道的障碍（突出陈列），出货状况

收银：排队状况、销售额核对

关店：备用品收藏、店门前收尾工作，照关闭，清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、

夜生鲜收货准备;

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这问题看似简单，其实里面的东西可多了。首先要做好店里的各种数据整理，

这应该要找一个很细心的人去做，是每周一小盘，每月一大盘。这很重要，直接关系到店里面的盈利，

其次就是对人员方面的管理，这也是相当重要的，要做好一个并不容易。现在上的人都很复杂，

作为一名店长，当然是要好好自己的团队，必然是要清楚每位店员的心理想法，做事的认真程度，

及各方面能力的高低，以方便对其进行工作分配。最最重要的一点就是经营理念，这话题可就大了哦，

不是一句两句就能说的清楚的了。我看你还是去新华书店去买几本实用点的，

关于团队精神和营销管理方面的书看看，对基层管理是非常有帮助的。

第1章 开一家赚钱的美发店 节 开店前的规划一、开店构想二、确定目标市场和竞争策略三、

制定美发店经营目标四、确定店址标准和美发店特征五、产品线和产品来源六、美发店利润的核算七、

人员配置与管理八、资金预算第二节 美发店商圈分析一、什么是美发店的商圈二、为什么要进行商圈分析三、

商圈的分类四、商圈的顾客群五、商圈的设定六、商圈的评估七、探查竞争对手情况第三节 美发店店址选择一、

举足轻重的店址二、店址的区域位置选择三、选择店址时应考虑的具体因素四、选址技巧第四节 美发店装修一、

外观装饰设计二、内部装饰设计三、装饰材料的选择四、装修方法五、装修实例六、

装修的注意事项第五节 美发店经营模式选择一、经营二、合伙经营三、家族经营四、连锁经营第六节

美发店老板必备的素质和能力一、成熟、健康的心态二、健康的体魄三、生活的观念与原则四、

通用的知识与技能五、专业知识、经验第2章 美发店管理技巧节 管理学基础知识一、美发店也是企业二、

美发店作为企业的基本特征三、管理的概念四、美发店的管理职能五、美发店的组织结构第二节

美发店员工管理办法一、合理配置员工二、美发店各岗位职责三、员工与录用四、员工技能培训五、

员工服务培训六、员工管理的几种技巧七、如何让员工热爱美发店第三节 美发店老板的管理艺术一、

严格要求、严肃评价、严明赏罚二、什么是“爱”三、严格的要求与关心相结合四、严肃的评价与理解相结合五、

严明的赏罚与尊重相结合第3章 美发店经营策略节 店长的工作日程一、起床二、到店三、店内的检查四、

店外的检查五、POP的检查六、进货库存的检查七、者的汇报八、早会九、开店准备十、开门营业十一、

幕后清理十二、行政事务十三、晚会十四、离店第二节 美发店整体形象核查一、店面形象二、仪器设备三、

员工四、整体效果第三节 美发店现场管理策略一、员工的服装仪容要求二、店头作业程序及重点三、

服务流程要求四、现场管理应注意事项五、店头整理及清洁工作重点六、美发店的清洁检验工作七、

顾客抱怨处理原则八、安全措施与紧急处理第四节 员工每日激励活动范例一、晨会二、

现场激励第五节 员工销售技巧及作规范一、向顾客推销产品时的步骤二、介绍产品时应注意的问题三、

如何顾客的消费欲望四、在介绍产品时要给顾客充分的信赖感五、美发师言谈举止方面的注意事项六、

向顾客做产品时应注意的问题七、如何报价八、如何处理顾客对价格的异议九、

要避免谈论己方的竞争对手第六节 美发店促销策略一、了解促销的目的和内容二、促销活动成功的要诀三、

促销工作的注意事项四、争取顾客五、促销策划表第七节 美发店价格策略一、制定合理价格二、

适当调整价格三、应对竞争对手的变价第八节 美发店折扣促销一、旺季淡季不一样二、低峰推向高峰进三、

营业收入和顾客数量目标锁定第九节 美发店公关策略一、员工公关二、顾客公关三、媒体公关四、厂商、

商家公关五、商圈公关六、公务人员公关七、同业公关第4章 美发店顾务节 美发店顾务一、

顾客愿意光顾美发店的原因二、在美发店最令顾客讨厌的事三、顾客什么时候要改变发型四、

顾客为什么要染发第二节 美发店吸引顾客的策略一、良好的店面形象二、良好的个人形象三、

良好的服务形象四、良好的专业形象五、良好的企业形象附：感动顾客的30条守则第三节

美发店开拓客源的途径一、顾客的分类二、开拓客源的途径第四节 美发店顾客管理的方法一、

收集资料二、与顾客保持联系三、掌握顾客心理四、防止、降低失去顾客的损失率五、创造性开发顾客六、

稳定客源七、提供高水平的服务八、调查顾客的满意程度九、正确处理顾客的投诉十、自我诊断第五节

美发店顾客接待方法一、服务流程二、服务语言三、如何与顾客互动，开启话题四、电话礼仪及应对技巧 ;.

管理的概念用以下定义说明：1、管理的目的是为了实现预期的目标；2、管理的本质是协调；3、协调必定产生在组织之中；4、协调的中心一定是人；5、协调的方法是多样化的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术；6、综上所述，管理以协调为手段，在特定的范围内，通过各种方法，人与人之间的交流沟通，以达到预期目的而展开的一系列活动，就称之为管理。

管理是指一定组织中的管理者，通过实施、组织、、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法，统称为管理学。作为一种知识体系，管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合。随着管理实践的发展，管理学不断充实其内容，成为指导人们开展各种管理活动，有效达到管理目的的指南

了第（yu11）发（.me）楷（打）个（开）。广义的管理是指应用科学的手段安排组织活动，使其有序进行。其对应的英文是administration，或regulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列、组织、协调、控制和决策的活动，对应的英文是ma或run。

美的思想最实用

美文/孙达钧

我崇尚美，

美在我心中之高无上，

我得吃得美，

我得住的美，

我得穿的美。

穷不美，

受苦不美，

人际关系不好不美，

怎么美？

我怎么做才美？

这主导着我的思维，

主导着我的言行，

美的也是好的，

有美人就富足。

要美，

经济要美，

文化要美，

美的思想主导着人间百事。

管理学的定义

1）管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。

（2）管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行组织控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

（3）管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。