长城宽带网,如不能近快修复,退费也行。没人给出日期表？

来源：商报

东莞通信管理局 东莞通信管理局地址

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作为国内大民营宽带，长城宽带至今仍存在退费难的问题。2019年商报曾长城宽带用户遭遇到退费难问题。两年后，商报记者再次调查发现，部分长城宽带用户在经过协商和投诉后实现退费，但仍有很多用户依然处于协商和投诉的阶段，一些用户更是为退费已经等待数月乃至一年以上。

频繁断网退费遭拒

近日，东莞厦岗的长城宽带用户邓先生再次遭遇断网问题。邓先生向商报记者表示，此次断网后，网络测速正常，但就是打不开网页，而且长城宽带电话打不通。

这不是邓先生次因长城宽带而苦恼。2020年4月，邓先生花费780元办理了12个月100M网速的长城宽带。2020年8月下旬，邓先生便遭遇断网，开始他主动拨打长城宽带95079电话，但多次呼叫却未能拨通。

随后，邓先生又联系当初上门给自己安装宽带的长城宽带，该告诉邓先生，宽带出现故障，邓先生必须拨打电话预约，由向派单上门维修，如果邓先生想退费，也需要联系去申请。

“打了无数遍电话，终于联系到。说会安排上门检修，但等了好久也没人联系我。而且，当初安装宽带时他们承诺允许退款，但却说不能给予退费。，我说如果宽带还修不好就报警，他们才在断网五天后修好宽带。”邓先生说。

此次断网问题虽然得到解决，但邓先生的烦恼并未减少。根据邓先生的描述，2020年8月至今，他的宽带一直存在网速不稳定的情况，有时网络延迟非常高，连普通网页也打不开，电话却难以打通，这使得邓先生长期只能依靠手机流量来上网。

“我是个体户，频频出现的网络问题已经给我造成了损失。”邓先生告诉商报记者，他此前被低价所吸引才订购长城宽带，如今却遭遇一系列麻烦且无法退费，未来合约到期后，再也不会选择长城宽带。

邓先生的遭遇并非个案。“广州黄埔长城宽带消费者，退费三年没处理”，“办理了长沙长城宽带，没人维修退费难”，在华声在线的投诉直通车栏目，仅2020年11月之后便有超过30起针对长城宽带的投诉，多数投诉都与退费难有关，用户涉及陕西、广东、山西等多个省份。

商报记者注意到，有部分长城宽带用户在经过投诉努力之后成功退费。有用户在社交媒体上表示，他首先去12315平台申诉，长城宽带要求等5个月，但5个月期满他仍未收到退费，随后他又去通信管理局申诉，申诉后长城宽最终退费，2020年3月14日到账，两次申诉前后历时8个月。

退费时间期限模糊

针对部分用户反映的长城宽带退费难问题，商报记者致函采访长城宽带，但截至发稿，尚未获得回复。

商报记者注意到，长城宽带在公示了《入网服务协议》，但《入网服务协议》针对退费的时间期限并无明确规定，只提到“用户承诺协议期内不提前退费，则免除初装费，若中途终止合作则需补交280 元综合工料费”。

那么，在无约定期限的情况下，长城宽带多长时间内完成退费才算合理呢？重庆力隆律师事务所律师谭普向商报记者表示，长城宽带退费问题适用于《侵害消费者权益行为处罚办法》。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条，“经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝”。

如果故意拖延或者无理拒绝消费者的合理退款要求，长城宽带需要承担法律。《消费者权益保》第五十六条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，经营者除承担相应的民事外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下罚款；情节的，责令停业整顿、吊销营业执照。

谭普表示，长城宽带用户遭遇退费问题，可以通过以下五种途径解决，一是双方继续协商，二是联系消费者协会处理，三是向市场监管部门投诉，四是向长城宽带分公司的上级机构投诉（如长城宽带总部），五是进行仲裁或提讼。对于消费者的合理退款要求，如果长城宽带方面故意拖延，市场监管部门可以对长城宽带进行处罚。

如果因为长城宽带方面的原因，导致用户的宽带无常使用，且长城宽带未及时维修，用户因此产生了损失，用户是否有权向长城宽带索赔呢？谭普表示，根据《消费者权益保》和《产品质量法》，因质量问题引起的损失，厂家应承担赔偿。

除了事后追究，事前规避风险也很重要。云嘉律师事务所律师赵占领建议，消费者在办理宽带业务时，要重点看两类服务条款：是所办理的宽带业务，网速的标准有没有明确的约定；第二是关于退费的内容，有没有退费的条件以及退费时收费的标准。

业绩低迷自顾不暇

在经济学家宋清辉看来，长城宽带退费难问题之所以持续存在，与长城宽带自身经营状况不无关系。作为一家老牌民营宽带品牌，长城宽带近年来业绩低迷，并经历过一轮易主。

数据显示，从2016年起，长城宽带的利润开始持续下滑。2019年，长城宽带净亏损为26.26亿元，几乎相当于当时控股股东鹏博士2015-2018年这四年间的净利润总和。2020年上半年，长城宽带营业收入为8亿元，净亏损为5715.42万元。

最终，鹏博士决定“放弃”长城宽带。2020年9月，鹏博士发布公告称，公司拟向中安实业投资（深圳）有限公司（以下简称“中安实业”）转让长城宽带等4家子公司股权，转让价格合计100万元。根据公告，截至2020年6月30日，长城宽带资产总额为39.6亿元，负债总额为38.2亿元，资产负债率高达96.6%。

作为长城宽带新的控股股东，中安实业并无经营宽带业务的经验，该公司的经营范围包括“从事信息科技、医疗保健产业、旅游业、教育业、现代物流业、养老产业领域内的投资（具体项目另行申报）；从事物联网、互联网信息技术、计算机软硬件、人工智能、5G 技术”等。

中安实业方面表示，在股权交易完成后，长城宽带仍继续进行正常经营，团队不变、服务不变，中安将基于自有优势利用长城宽带下属城市运营渠道优势及地推人员的组织优势，为社区用户生活服务提供一站式网络产品采购体验。

“经历了一系列变故的长城宽带虽然已经越来越自顾不暇，但目前还在正常经营中，因此尊重现有用户的合法权益依旧是其不可推卸的。”宋清辉说。商报记者 钱瑜 濮振宇

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市 08日喀则 0892山南市 0893

由当地电信申请，由省通信管理局报上级修改或新增

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2022年最新网约车牌照（国牌）《网络预约出租汽车经营许可证》申请办理流程 附各种细节 目前最全攻略

2022网约车平台牌照办理最新最详细流程攻略

看了你都会，不会就找我

先说明一个问题，如果你的网约车平台只需要在本市运营，你只需要和你准备展开运营的城市的监管平台对接，那么以下流程有的部分比较多余。所以首先你所在城市是否有当地的监管平台，因为目前来说很多城市还是没有自己本地的监管平台。

然后再看下面流程的部分也可以适当忽略一些内容，当然直接私信问我也成。

但还是建议大家办理国牌，这样你还可以去别的城市展开业务运营，也不会像次那样那么麻烦了。毕竟赶不上变化，这个城市做好了，说不定就想发展到全国。

首先让大家知道几个关键的点:办理网约车平台牌照需要的是拿地方指标+技术能力测试+线上服务能力认定+地牌，其中会涉及到和及省厅等6大部门打交道，还有前后还有一个当地主管部门这一关，不过这两部分是比较容易过的。

那么我们就进入正式流程了。

阶段、拿指标

简单来说就是准备好材料料2016年180号文件的附件2、3、4和购买阿里云，然后将材料提交给当地办事人员，对方会接收你的材料，之后出一个工作联络函给，你再根据后续的邮件申请指标。 其实看起来很简单，但是里面真的有坑，这个过程，你可能会遇到几个个问题:

1.你所申请的地方还有指标吗?

2.办事人员不接收你的材料?

3.接收了材料也不出给的工作联络函?

下面我们一起来解决这些问题。

1.你所申请的地方还有指标吗?

这一点很重要，关系到你还要不要继续看下去。因为根据我们的可靠消息，去年在广东东莞，近期贵州的遵义都已经由说明，不能再办理网约车牌照。另外我们也探听到近期成都、昆明、重庆等不少地方都有此，有关当局可能会陆续停止受理新平台申请及地牌办理。

什么是地方指标?

但可能一部分人还不太明白地方上的指标是什么?

其实就是你发起申请牌照的所在城市，是否具有企业/公司与的网约车信息监管交互平台做技术联调的资格。当然这个说法很，但没关系，往下看你就明白了。

而在步能够明确该指标的资料就是，当地运管在接收你的相关材料后，出一个给的工作联络函，就说明你在的地方是有这个指标的，如果没有这个工作联络函，那么可以再思考一下了，是不是要换个地方。

2.办事人员不接收你的材料怎么办?

3.接收了材料也不出给的工作联络函怎么解决?

上面这两点可以一起说，首先要根据通过看当地运管所传达出来的信息。

步，你要先去咨询。你咨询办理网约车牌照时，当地运管所给出的回答，是否能够清晰的告知你准确的材料，能够清楚的告诉你谁是主要负责人，如果这一切都含糊其词，那可能机会就比较小了。

第二步，提交材料。当你去递交材料时，当地运管在接收后，是否将材料直接快速有效的上报了。因为极有可能当地运营的态度很好，也愿意接收材料，但其实他只是在走过场，不会将你的材料递交到，那么一切都白费了。

当然这样他们是不合规的，因为审核是否可以接入网约车信息监管交互平台是，当地运管没有这个权利。不过你还是需要好好的和当地运管沟通，因为他们是你联系的桥梁。

当地运管不接收材料还可以这样做:

当然我们也有解决方法，教你怎么让当地运营相信，你的申请不仅是为了自己，还会有助于当地发展。而且从去年到现在似乎看到了一些互联网公司在网约车这一块有着垄断的想法，所以现在无论是，还是当地主管单位，都在尽力阻止垄断的发生，也就是说他们希望有更多新的网约车平台，来平衡各家网约车平台的势力。同时组织网约车平台运营，是希望解决当地就业税收的稳定，才具备沟通的基础，全国各地存在不合规作，所以对互联网反垄断清查，与地方主管单位不愿看到网约车市场只有一家独大的存在，所以对新平台申请态度做出改变，因此之前被拒也可以重新尝试和主管单位沟通

这就到前面提到的让当地运营相信你办理网约车牌照的目的。简而言之就是，你需要将办理牌照做网约车平台，更多的目的是为提供更多的就业机会，是能够帮助当地发展的，而不是来投机倒把炒作这个资质。你需要找专业人士帮助你，或者你自己懂这一块的说法也可以。 第三步:还需要租用一个阿里云，会花费2000元左右，这是必须要投入的费用。

所以上面的几点如果都能做到，那么就算之前去尝试过，材料没交上去的，可以根据以上的方法再去试一试。

注意:当地运管如果接收了你的材料，而且出了一个工作联络函给，那么这事就正式开始了。

上面这些步骤花了这么多精力，其实就是为了拿到一个当地主管部门与的工作联络函，因为作为企业是不能单独与联系的。

接下来就是需要等待，大多数情况在15个工作日内都会收到的回函，是以电子邮件形式给你发的，也就是一个准确的回复和需要你填写的信息，这事成了，那么你收到回复后需要做的就是把你的企业资料填写完整，然后将邮件发回给。

后续会给你发第二封邮件，告知你怎么开通网约车公共服务平台测试账号，和你需要完善的资料，同上，你根据邮件信息完善公司资料，等待审核。

资料没问题后，很快审核通过，会给你的公司开通VPN账号。

恭喜你，指标真的就这么拿到了!

第二阶段、测试网约车公共服务平台

这第二阶段也是关系到你后续能否拿到这个牌照至关重要的一步，简明扼要其实就是考验你公司的能力，到底行不行，所以会进行一场技术性方面的测试。

具体会测试哪些内容呢?

1.数据连通性测试

说法:测试企业的网约车系统是否能够和网约车信息监管交互平台实现数据传输;

大白话:你的公司需要跑一条测试订单，里面所有的字段、所有的接口，一定不要自由发挥，或者你认为的那样，一定必须严谨严苛的按照的规则上传，就连标点符号的全角半角都要搞清楚，要不然，就会测试不通过。(这也是的强大之处)

温馨提示:一共有20个大类，33个小类的字段接口，而且这些接口还在不断的变化升级，这些都是在提升他们的监管能力做的举动，但是这就苦了测试团队，一定要找一个有丰富经验和能力的团队，及时有效的去适应这些接口的变化，要不可能也会测试失败的。

就在今年年初，就有20多类测试接口做了调整，本人也是亲身经历，难度在于更加规范和严格了，好处呢就是提高了网约车的一些门槛，对后续的真正运营起来的安全性更高了。

当然，最然在这些测试都在不断调整，通过我司做测试的客户在4个周期内都通过了的，哈哈，所以需要帮忙的记得找我!

(这一段应该是讲述为何要调整接口的原因。这一段是不是没有?)

2.数据符合性测试

说法:运营压力测试

大白话:如果后面你开始正式运营了你的网约车平台，你的生意很好，订单很多，到时候你的系统可不可以正常规范的上传订单数据到，而不出一点错误。

具体这个订单的数量大概会是多少呢?

根据经验来说，至少会达到推送750条订单信息，200条消单信息(平台、司机、乘客取消订单)这个量级，只要你有经验丰富的技术人员在，系统不是真的太水了的话，基本都可以通过的。

接下来测试流程是什么呢?

步:预约

不要以为有账号了就可以随时测试了， 那么多公司排着队呢，所以先预约上比什么都重要。

现在测试都是需要提前预约的，其实和在很多部门办事一样，要提前给人时间准备嘛。

关键是时间，大多数月份都是在每月的1号中午12点开始预约，每个月有且一次机会，而且还会限制名额。今年到现在还出了一些新的规定，在7月份，是4号统一预约，8月则是1号统一预约。另外偶尔还可能在个月的周末出临时通知把本月休息日开放出来，也可以预约，也是为大家稍微提供了一些方便吧，毕竟每个公司都等着呢。

注意:当月没有预约上就下个月继续约;如果约上了，但是测试失败了，不好意思，下个月再约再提交测试吧。还好不是只有一次提交测试。最重要的是一定要有经验有能力的团队来做这件事，技术可不是搞着玩的。

这个测试阶段这边也会存在一些变量因素，总结一下供大家参考:

1.怎么才能预约成功?

因为长期从事这个行业，其实每个月有限的预约名额往往就在几秒钟内秒没，和春运抢火车票一样。

所以记得找我们啊，我们在此之前的合作的客户都帮他们预约成功了，没毛病。

2.接口经常会调整怎么办?

接口优化升级主要有两方面的原因:

是现在网约车平台越来越多了，在这些平台运营过程中，其实也会在技术方面随时监测，就会不断发现一些网约车平台和之间的实时数据传输问题，发现问题就要解决，所以就会经常优化升级;

第二是就是前面也有提到，要根据市场的发展提高这个运营网约车平台入门门槛，技术不行的公司坚决不让他们通过测试，这样这个行业才会发展得更好。

了解到接口调整的原因，那么怎么解决测试不能通过的问题呢? 此前我们也遇到过很多朋友，预约上了，但是一次又一次，测试失败，审核不通过，都快绝望了。

出现这个情况也是常有的，其实不要慌，先分析问题:

首先可能是你的公司在的征信进入黑名单了，这个如果你能确定的话，你就要先确定喜爱你是否能解决这个问题，要是解决不了，再好的技术团队都没用了，还是另谋他路吧。

其次就是你的技术团队，好的技术团队，事半功倍，不要让好不容易预约上的机会就白白浪费了。

所以再次强调，我们现在接过的单子，预约成果，测试也是在4个周期内都通过的，来找我们，帮你能够成功开始运营网约车平台更近一步。

测试通过后会有什么证明呢?

没错，就是下面这份的，也表明你的公司通过了的测试，这个拿牌照最难熬的阶段熬过来了。 这上面会清晰的说明你的公司具有接入交通运输部网约车监管信息交互平台条件的情况。当然这个文件的有效期只有半年，过期了后面的流程还没完成，那你完了，又得重新开始了，所以赶紧往下看第三阶段要干嘛。

第三阶段、6大省厅级部门联合审核+3个评测

一、6大省厅级部门联合审核服务能力

当然也不要着急，西天取经成功就在眼前。技术没问题，服务能力也要有，这就需要另外6大厅级部门的对你公司的联合认定。

6大部门具体是:

1省交通运输主管部门【交通厅】

2省厅【厅】

3银行【人行】

4省税务局【省国税】

5省通信管理局【通管局】

6网络安全和信息化办公室【网信办】

具体其实就是准备一堆资料递最终交到上面的部门，只要资料没问题，相关部门在这一步基本都会通过，经验而谈。但这其中资料是个麻烦事!

1.都需要哪些资料?怎么准备!

请注意，这时候你需要提交的是【申请线上服务能力的认定材料】，而这份材料竟然有1200多页，真的你要是自己做可能要好几个月都不一定行，常规来说都是交给地方专业机构去准备，而你只需要坐等签字盖章，省时省力，毕竟半年过期。

准备好资料需要递交到当地市政大厅/政务大厅的交通窗口，然后会被递交到省交通运

输厅，省交通运输厅会发放到其他5个部分。

2.审批时间是多久?

着6个部门的审批也是有时效的，说在20个工作日内作出行政许可或不许可的决定，当然要是审核没通过，会告诉需要修改，修改资料后一个星期内再次提交，继续等待。

ps:这个过程，其实相关部门是可以申请延期的，这个时间不超过10个工作日，但是按照常理来说，他们不会这样做，因为这样就说明他们的工作能力有问题。

按照之前作过的一些单子，1-2个月之内基本都会通过，反正到现在我这边是还没有没通过的，不知道是不是我太，哈哈哈。

注意!!!很重要!!!!提交资料不要变!!!

这个阶段在提交资料报部时，需要填写的哥员一定要选择公司的核心人员，是保证能长时间在职的，因为这个要是变更也会需要更改资料，如果已经离职了，也记得是沿用这个，要不然更改资料的麻烦程度又会多几个档次了。

二、3个评测比较贵，但一定需要!

在这个过程中还需要一起做这3个评测。当然这也是需要找第三方专业评测机构的，你不用担心自己不会。具体流程是找第三方机构做评测，将评测报告交给相关部门。

3个测评具体是什么?

1信息安全等保:这个需要每年，是厅要求的;

2网络安全防护评测:一个企业只需要，是通管局要求的;

3app安全保障能力评测:也只需要，是通管局要求的;

厅和交管局其实也只是看评测报告，基本上来说，每个地方都是有被公示过的第三方评测机构来评测软件的，一定不要去私下寻找。

那么这些专业的评测机构在哪里找?

1全国公示的网站，收录了全国各地专业能做评测的专业的公司;

2去厅或者通管局问一问;

3还有我还有我，不要忘了，我也可以的;

注意事项:

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东莞增值电信业务经营许可证在哪里办?需要多少钱?多长时间可以拿回来?

增值电信业务经营许可有分几类的，要看你具体是哪一类的项目了，一般来说东莞的是在广东省通信管理局去办理，的时间是60－90个工作日。广东省那边是到通信管理协会，一般收费是1000左右，材料是要自己写的。有什么可以继续追问。

ICP许可证只需要在省办理就可以了，没有全国的，对注册资金的要求是不小于100万。准备好材料，交到管局。等着审批，然后下证。还有什么问题可HI我

增值电信业务经营许可证办理必须是公司申请办理，要求公司注册100w 广东省的还需要提供5个员工的社保证明。

首先解释下什么叫ICP许可证

网络内容服务商英文为 Internet Content Provider 简写为ICP，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信。其必须具备的证书即为ICP证。ICP证是指各地通信管理部门核发的《中华电信与信息服务业务经营许可证》。附带一份增值电信许可证分类类表

办理icp许可证的需要满足以下条件：

1、有与开发经营活动相适应的资金和专业人员；

2、有业务发展及相关技术方案；

3、有为用户提供长期服务的信誉或者能力；

4、经营者为依法设立的公司且公司注册资金应在100万或者1000万以上的公司；

5、涉及到ICP管理办法中规定须要前置审批的信息服务内容的，已取得有关主管部门同意的文件；

6、健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息管理制度、用户信息安全管理制度；

7、正常运行和做好icp备案的网站。

那么申请ICP许可证则需要准备以下材料：

1、营业执照(有效复印件)或企业预登记名称证明；

2、涉及从事、出版、教育、医疗保健、品和医疗器械互联网信息服务，应当提交相关主管部门审核的批准文件; 涉及电子公告服务的，必须专项申请；没有涉及、出版、教育、医疗保健、品和医疗器械和电子公告服务的，提交保证书；

3、有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施，信息管理制度，用户信息安全管理制度；

4、法人签署经营增值电信业务的书面申请；

5、三名人员近一个社保清单，扫描件，手机号码、邮箱。

6、法人，股东扫描件等。

7、域名证书原件扫描件

其他未尽事项，可以继续在百度发起提问。

请问广东欢太是做什么的？

你好，这里伴随万物互融时代而生，是以互联网为基础的全球综合平台，现已推出包括软件商店、浏览器、云服务、电商在内的多项服务和产品，业务覆盖全球40多个和地区，拥有超过3.7亿用户。望采纳！

老黄挑着两筐菜，走四五里地，赶集去卖。

东莞哪里申请9620号码

工信部。

1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》。

2、获批后，在全国31个省市通信管理局备案《全网呼叫中心许可证》。

3、同时向工信部申请95电话号码使用证。

4、95短号审批后，向业务开通省份通管局备案95电话号码及开通组网方式。

5、申请者自行联系电信组网开通。

东莞固话号码升级，有何实际意义呢？

1、原有号源不够用

2、要区分不同的固话，

比方说，2、8字头的是电信的，其他字头的分别划分给不同的，如网通、铁通等等

3、与国内其他大中城市接轨

怎么去工信部投诉移动？去还是 打电话？

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要时间解决问题，以下方法：

可以试试总部、12345服务热线，快捷有效，只要投诉必有回响。

《中华消费者权益保》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要时间解决问题，以下方法：

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要时间解决问题，以下方法：

建议你按以下流程来投诉：

→向电信投诉（此步不可省略，先投诉，如果对结果不满意再选择继续向通信管理局和工业和信息化部投诉）

→向电信总公司和省级的通信管理局投诉 （省会城市（直辖市）电话区号+12300 ）

→向工业和信息化部投诉 （百度搜索“中华工业和信息化部”，个搜索结果就是，进入首页后选择 公众参与——电信申诉，填写相关表格即可）

尊敬的客户，您好！

请您按一下流程投诉：

→向电信投诉

→向电信总公司和省级的通信管理局投诉

→向工业和信息化部投诉 （进入“中华工业和信息化部”首页后选择“公众参与”—“电信申诉”，填写相关表格即可）

给你整理一份投诉流程，首先拨打10086，转人工，继续投诉，如果不能处理，那么投诉升级【拨打10080转人工】如果以上还是不能处理，进行黑猫投诉，会安排分公司和你联系，如果还是不能解决，在消费者协会进行投诉，如果以上都不能处理，请联系工信部对投诉升级，如果还是不能处理，启用保障手段，告到去，顺带联系记者。

打10086人工服务.天天投诉装线员.

2022年4月4日 在 （广东省东莞市东坑镇万科金域广场移动厅）参与预存话费活动，活动生效后每月返还70元话费。于是2022年4月4日，预存话费3360元，并赠送电一辆，电开票金额1100元。由于本身卡上有别的活动，所以待已有的活动到时间后本次活动再生效，（于2023年2月1日生效），但是时间到了后活动未生效未赠送话费，被告知因他们作的问题，导致上次参与的活动未成功，后续给我们一个解决办法，重新办了一张电信的新卡，要求我们用三个月后，后续在专网移动融合一起就还可以参与此活动。但是三个月后，营业厅要求我们将之前的老卡套餐降到，投诉到总部反馈，告知现在是一个移动共享卡，之前常用的老卡成为了一个副卡，新办的的卡成为主卡，参与赠送话费 但是我目前的老卡绑定的东西太多，降低套餐后很多麻烦，让移动那边还是按照之前的方案 老号参与活动，一直说办不到，并一直说这个不影响，但是他们的作无法接受，而且次他们有问题后也并未跟我们沟通过后续如何处理，看我们是否接受，就按照他们的想法处理，截止到现在也一直为给出一个满意的方案。 目前的诉求：1.要求按照原活动方式履行合同。2.退费处理不参加活动。 这里特别提醒大家一定要注意移动合同的霸王条款 合同一般只会写对他们自己有用的条款 只有限制客户的条款 移动违约的条款他是一个一个也不写。