小天今天给分享餐饮行业员工管理规章制度的知识，其中也会对餐饮行业员工守则和规章制度进行解释，希望能解决你的问题，请看下面的文章阅读吧！

餐饮行业员工管理规章制度 餐饮行业员工守则和规章制度

餐饮行业员工管理规章制度 餐饮行业员工守则和规章制度

1、餐厅员工的规章制度一、行为规范1、仪容仪表要端庄、大方，待客热情礼貌，上班期间统一着工装，佩戴工号牌。

2、佩带首饰不过于华丽，化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。

3、2、路遇客人要主动热情问候，主动让路。

4、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。

5、不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。

6、3、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。

7、4、服从安排，尽职尽责做好工作。

8、工作时不得大声喧哗、谈笑，不影响他人工作。

9、5、严格遵守岗位纪律，遵守工作纪律。

10、讲究工作效率，日事日毕。

11、6、接听电话时要神清气爽，使用文明用语。

12、转接电话或传话时要及时准确。

13、7、使用电话要轻拿轻放，加以爱惜。

14、不漏接电话，电话铃响很久再接应先给对方道歉。

15、8、对安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。

16、9、不公济私，不私自使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

17、二、工作纪律1、按工作时间到岗，工作时间无批准离开工作岗位者，按旷工处理。

18、2、每日准时考勤，迟到10分钟以内为正常，超过10分钟为迟到.提前下班视为早退。

19、迟到30分钟以上按旷工半日处理。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。