简介

王者荣耀人脸识别解除指南

王者荣耀是一款备受欢迎的手机游戏，为保障玩家账号安全，已启用人脸识别验证系统。如果您遇到人脸识别问题，可按照以下步骤解除：

步骤 1：账号申诉

前往王者荣耀官方申诉中心：https://www.tianyu.cn/complaint/index.html 点击“账号申诉”。 填写相关信息，包括账号、服务器、手机号、邮箱等。

步骤 2：提供材料

系统将提示您提供以下材料： 身份证照片（正反面） 手持身份证的本人照片 游戏角色截图（展示角色信息和战绩）

步骤 3：提交申诉

根据系统提示，上传所有 required 材料。 仔细核对信息是否准确无误。 点击“提交”。

步骤 4：审核处理

您的申诉将由官方人员审核。 审核时间一般为 1-2 个工作日。 审核通过后，您将收到账号解除人脸识别的通知。

常见问题

人脸识别错误怎么办？ 确保您在良好的光线环境下进行人脸识别。 确保您的面部清晰可见，无遮挡。 多次尝试人脸识别失败怎么办？ 联系客服，并提供您的账号信息。 申诉材料不全怎么办？ 尝试提供尽可能多的材料。 联系客服，说明情况，并提供补充材料。

注意