您好,今天小华来为大家解答以上的问题。消费心理首因效应案例相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
消费心理首因效应案例 什么是消费者的首因效应
消费心理首因效应案例 什么是消费者的首因效应
1、这个和消费心理学有很大关系吗?呵呵,对不起,我对消费心理学不是很了解。
2、但是可以帮你分析一下:他在拿东西的时候,因为自己碰到了东西,而致使商品倒下伤到了自己。
3、在一定程度上,他会有一些自责,但是通常情况,比较好面子的人会尽量把这种事情的推脱到别人身上,比如说商场;然后,因为他的东西被打碎了,一种失落感会让他尽量使自己找到一个可以发泄的对象,商场就成为了目标,因此他就会对商场进行情感的宣泄。
4、而牵扯到了索赔的问题时,好面子的人又会容易有点斤斤计较,而商场需要拿出一个能够震慑他的证据,证明这件事商场基本可以不负任何。
5、比如说录像和在场目击者的证词。
6、但是更重要的是,这种事情如果没处理好会给商场的声誉带来不好的影响。
7、因此尽量在一个公开的场合解决这个问题,然后同时因为属于民事,可以要求出面协调。
8、尽量争取一个既不使商场的声誉和经济利益受损,又能使顾客满意的结果。
9、还是很抱歉,因为确实因为消费心理学学得不太好,所以没有发现其中与消费心理学有关的内容。
10、但是还是希望可以帮到你。
11、 o(∩_∩)o...内涵+前卫+个性+品味。
本文到这结束,希望上面文章对大家有所帮助。
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